Brito GF de, Vergueiro W de CS. Percepção da qualidade em biblioteca acadêmica brasileira: aplicação do método SERVQUAL. Ibersid [Internet]. 6º de julho de 2010 [citado 3º de julho de 2024];4:187-93. Disponível em: https://ojs.ibersid.eu/index.php/ibersid/article/view/3845