IZQUIERDO ALONSO, M.; RUIZ ABELLAN, J.; PIÑERA LUCAS, J. T. Un modelo de gestión de calidad total para las bibliotecas públicas. Scire: representación y organización del conocimiento, [S. l.], v. 2, n. 1, p. 63–92, 1996. DOI: 10.54886/scire.v2i1.1050. Disponível em: https://ojs.ibersid.eu/index.php/scire/article/view/1050. Acesso em: 28 nov. 2022.