Izquierdo Alonso, M., J. Ruiz Abellan, e J. T. Piñera Lucas. “Un Modelo De gestión De Calidad Total Para Las Bibliotecas Públicas”. Scire: Representación Y organización Del Conocimiento, vol. 2, nº 1, junho de 1996, p. 63-92, doi:10.54886/scire.v2i1.1050.