Competitive intelligence: theory and practice

Authors

  • Montserrat Garcia-Alsina Universitat Oberta de Catalunya. Estudios de Ciencias de la Información y de la Comunicación
  • Eva Ortoll Espinet Universitat Oberta de Catalunya. Estudios de Ciencias de la Información y de la Comunicación

DOI:

https://doi.org/10.54886/ibersid.v6i.3980

Keywords:

Business information, competitive intelligence, strategic information

Abstract

The aim of this paper is to present a state of the art of competitive intelligence (CI). The literature is integrated by works written both by practitioners and academics. This fact and its multidisciplinary nature originate a scattering of subjects related to the processes of CI and its organisation, that requires an integrated approach. The paper exposes the topics detected: terminology, function organisation, processes, evaluation, models, and enablers and inhibitors of CI practices. Finally, ti is exposed that the need of continuing with empirical works that validate the construct, and lines of future research are suggested: the integration of the existent theoretical frameworks and the identification of the enablers and inhibitors of IC practices.

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Author Biographies

Montserrat Garcia-Alsina, Universitat Oberta de Catalunya. Estudios de Ciencias de la Información y de la Comunicación

Profesora de los Estudios de Ciencias de la Información y de la Comunicación, en el programa de Documentación de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) e investigadora del grupo KIMO (Knowledge and Information Management in Organisations, grupo consolidado de la Generalitat de
Catalunya). Es licenciada en Geografía e Historia por la Universitat de Barcelona, licenciada en Documentación por la UOC, y Doctora en Sociedad de la Información y del Conocimiento por la Universitat Oberta de Catalunya. Su materia de investigación es gestión documental,
gestión del conocimiento, gestión de la información, y en especial la inteligencia competitiva tanto en
las administraciones públicas como en el sector empresarial.

Eva Ortoll Espinet, Universitat Oberta de Catalunya. Estudios de Ciencias de la Información y de la Comunicación

Profesora de los Estudios de Ciencias de la Información y de la Comunicación, en el programa de Documentación de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) e investigadora del grupo KIMO (Knowledge and Information Management in Organisations, grupo consolidado de la Generalitat de
Catalunya). Como investigadora ha trabajado en temas sobre redes socials com fuente de información estratégica, las redes sociales y el rendimiento académico de los estudiantes, el impacto del capital social en la inteligencia competitiva, comportamiento informacional y gestión del conocimiento. Ha sido investigadora visitante en la Loughborough University (Reini Unido) donde ha participado en un proyecte de investigación sobre el impacto de los dispositivos móviles en la efectividad de las tareas policiales.

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Published

2012-08-22

How to Cite

Garcia-Alsina, M., & Ortoll Espinet, E. (2012). Competitive intelligence: theory and practice. Ibersid: Journal of Information and Documentation Systems (ISSNe 2174-081X; ISSN 1888-0967), 6, 77–88. https://doi.org/10.54886/ibersid.v6i.3980

Issue

Vol. 6 (2012)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2012 Authors retain their copyright, but transfer the exploitation rights (reproduction, distribution, public communication and transformation) to the journal in a non-exclusive way and guarantee the right to the first publication of their work to the journal, which will be simultaneously subjected to the license CC BY-NC-ND. Authors take whole personal responsibility on fulfilling all the appropiate ethical codes and laws, and obtaining all the necessary copyright permissions regarding their articles. Institutional and self- archiving is allowed and encouraged.

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