Diseño de la interacción en la web como ventanilla de la administración pública. Caso de estudio: ayuntamientos de la Comunidad de Madrid.

Authors

  • Pablo Roger Prieto Dávila Universidad Rey Juan Carlos

DOI:

https://doi.org/10.54886/scire.v16i1.1533

Keywords:

administración pública, administración local, ayuntamiento, e-administración, interacción en la web

Abstract

Este trabajo presenta los resultados de un proyecto de investigación en el que se desarrolla un método de estudio con el que se analiza el grado de aprovechamiento del potencial de la Web para ser ventanilla de las administraciones públicas locales —ayuntamientos— en la Comunidad de Madrid. A través de unas fichas desarrolladas por el equipo de investigación, durante el año 2008 se analizaron los sitios web de los municipios de la Comunidad de Madrid mayores de 50.000 habitantes, exceptuando a la capital. Se constata en el estudio el alto potencial de la web para actuar como ventanilla de la administración pública y el bajo aprovechamiento de la misma por parte de las corporaciones municipales madrileñas. Y se propone la propia ficha de análisis como guía para mejora del aprovechamiento del potencial de la web como medio de información, de participación ciudadana y para la realización de trámites en las administraciones públicas locales.

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Author Biography

Pablo Roger Prieto Dávila, Universidad Rey Juan Carlos

Miembro del Grupo de Investigación de la Comunicación y el Diseño de la Información (CODI)

Departamento de Ciencias de la Comunicación 2

Universidad Rey Juan Carlos

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Published

2010-06-16

How to Cite

Prieto Dávila, P. R. (2010). Diseño de la interacción en la web como ventanilla de la administración pública. Caso de estudio: ayuntamientos de la Comunidad de Madrid. Scire: Knowledge Representation and Organization (ISSNe 2340-7042; ISSN 1135-3716), 16(1), 93–120. https://doi.org/10.54886/scire.v16i1.1533

Issue

Vol.16, N.1 (2010)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2010 Authors retain their copyright, but transfer the exploitation rights (reproduction, distribution, public communication and transformation) to the journal in a non-exclusive way and guarantee the right to the first publication of their work to the journal, which will be simultaneously subjected to the license CC BY-NC-ND. Authors take whole personal responsibility on fulfilling all the appropiate ethical codes and laws, and obtaining all the necessary copyright permissions regarding their articles. Institutional and self- archiving is allowed and encouraged.

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This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

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